開餐廳你有沒有遇到這樣的情況:旁邊新開一家店,和你賣一樣的菜品,但是比你的價(jià)格更便宜,擺明要來打價(jià)格戰(zhàn)!這種情況,該如何出奇制勝、絕地反擊呢?很多老板的第一反應(yīng)是跟著降價(jià)或者搞活動(dòng),這樣你就中圈套了。因?yàn)閬碚卟簧?,他之所以打價(jià)格戰(zhàn)就是想把你拉下馬,回到同一個(gè)起跑線上去競(jìng)爭(zhēng)。到底該怎么做?今天,資深餐飲人分享四個(gè)破解方法!
一,研究對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格,如果確定他是賠錢賺吆喝,那么不用害怕,因?yàn)椴粧赍X的生意做不長(zhǎng)久,只需靜待他黯然退場(chǎng)。
二,如果對(duì)手的價(jià)格更低,反而還有比你高的利潤(rùn),那么其產(chǎn)品品質(zhì)肯定會(huì)比較差,這時(shí),可以突出自己的優(yōu)勢(shì),抓住品質(zhì)這個(gè)亮點(diǎn)去宣傳,讓顧客明白貴有貴的道理。
舉個(gè)例子,有家烤魚店的招牌烤魚售價(jià)98元/條,生意很好,很快其旁邊又開了一家餐廳,也推出了烤魚,且定價(jià)僅為68元/條。沒幾天,就有很多顧客圖便宜去了隔壁餐廳。面對(duì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,烤魚店將魚缸擺到進(jìn)門處,立上大大的牌子:“活魚現(xiàn)殺現(xiàn)烤,98元/條!”然后又在旁邊放了一個(gè)盆,擺幾條剛死的鮮魚,寫上“鮮魚特價(jià),58元/條”,顧客在兩家店的定價(jià)之間比較了一下,就明白了其中玄機(jī)。果然,幾天后被隔壁店“拐走”的一些顧客又陸續(xù)回來了。店家用這樣的行動(dòng)給顧客講出了活魚現(xiàn)烤的價(jià)值。
三,保持自己的價(jià)格,但可以添加贈(zèng)品,給顧客超值感。比如同樣賣鹵味,隔壁打價(jià)格戰(zhàn),一只鹵雞比你便宜10元,那么你可以打出通知:購買鹵雞,贈(zèng)送一份售價(jià)20元的涼菜,這樣顧客算賬發(fā)現(xiàn),雖然自己多花了十元,但是能得到一份20元的涼菜,既得了實(shí)惠又葷素搭配。而從店家角度來講,涼菜向來是低成本高毛利的產(chǎn)品,如此捆綁銷售并不會(huì)增加太多成本,還維持了店內(nèi)的價(jià)格體系。
四,刺激顧客的感性情緒,引導(dǎo)目的性消費(fèi)。簡(jiǎn)單來說,就是讓顧客在出門前就已經(jīng)做好決定,那么隔壁店價(jià)格再便宜也搶不了你的生意。
具體做法是:店主每晚九點(diǎn)、十點(diǎn)可以在自己的顧客微信群或者視頻號(hào)、抖音號(hào)里發(fā)一些誘人的出品圖片或者小視頻,一般來說晚上九點(diǎn)十點(diǎn)正是大家肚餓的時(shí)候,此時(shí)發(fā)一些美食,會(huì)勾起他們的“饞蟲”,可能當(dāng)即就決定第二天中午一定要來你店里吃這道菜,那么第二天,他自然會(huì)直奔目的地,因?yàn)橛侨祟愖铍y克服的誘惑,直到獲得滿足為止。這個(gè)方法立竿見影,今晚你刺激了顧客的食欲,第二天就會(huì)有很多人前來消費(fèi)。
總之,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,餐廳要想獲得穩(wěn)定的生意,就一定要找到自己的特色,樹立品牌差異化,猛打?qū)κ值娜觞c(diǎn),化被動(dòng)為主動(dòng)。若你的產(chǎn)品沒有特色,你的口味不夠突出,那顧客憑什么要在你這里多花錢?
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